Confort hôtelier & restauration
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Le parcours d’entrée chez LNA Santé
① Visite de la Résidence
Le futur résident, accompagné de ses proches, est invité à visiter la Résidence Verte Prairie. La direction ou les hôtesses d'accueil présentent l’établissement, ses unités de vie, et répondent à toutes les questions.
À la fin de la visite, divers documents sont remis au futur résident et à ses proches :
- La plaquette de présentation
- Un dossier administratif (Cerfa 14732*01)
- Le programme d’animation du moment
- Un menu restaurant type
② Dépôt du dossier d’admission
Le dossier comprend un volet administratif et personnel, un volet médical et un volet financier.
Le médecin coordonnateur examinera la demande afin de vérifier l’adéquation entre les souhaits du futur résident, son état de santé et les possibilités d’accompagnement de l’établissement.
③ Rendez-vous de préadmission
Si le dossier est favorable, un rendez-vous de préadmission est organisé avec le médecin coordonnateur, le psychologue et la responsable des soins. Cet échange permet de définir le projet personnalisé et de répondre à toutes les questions du résident et de sa famille.
④ Rendez-vous administratif
Un rendez-vous physique ou des échanges sont organisés avec la famille pour remplir le dossier administratif, signer le contrat et faire le point sur les éléments restant à fournir.
⑤ Arrivée à la Résidence
Le jour de l’entrée, le résident et ses proches sont accueillis par la maîtresse de maison soignante-référente et l’équipe de direction.
Les premiers jours, la maîtresse de maison accompagne le nouveau résident dans sa prise de repères et son intégration au sein de l’unité de vie.
Vous souhaitez visiter la résidence ?
Contactez-nous au 04 90 56 38 00
Ou laissez-nous vos coordonnées pour être recontacté. Recevez en parallèle une présentation de nos prestations par email.
Des questions sur notre parcours d’admission ? Notre équipe vous répond !
Un rendez-vous doit-il forcément être fixé en amont pour visiter la maison de retraite ?
Oui. De plus, il est important que nous puissions étudier en amont les besoins de la famille avant de fixer un rendez-vous.
Sur quels horaires peut-on visiter la maison de retraite Verte Prairie ?
L’Ehpad Verte Prairie est ouvert de 8h30 à 18h30 tous les jours, y compris le week-end. Si vous ne pouvez pas vous déplacer sur ces créneaux horaires, nous faisons notre maximum pour nous adapter à vos contraintes.
Le futur résident doit-il être présent lors de la visite de la maison de retraite ?
Si son état de santé le lui permet, il est le bienvenu pour la visite de l’établissement. Si ce n’est pas possible, l’équipe de Verte Prairie lui présentera la résidence à distance.
Quand est-ce que le dossier de demande d’admission pour la résidence Verte Prairie doit-il être complété ?
Le dossier de demande d’admission doit être retourné à la résidence Verte Prairie dès que le souhait d’admission est acté.
Le dépôt d’un dossier de demande d’admission vaut-il engagement auprès de la maison de retraite ?
Non, le dossier de préadmission n’est pas un élément contractuel et son dépôt ne vaut pas admission. Il permet simplement aux équipes d’analyser la demande afin de valider la capacité de la résidence à accueillir la personne âgée.
Le dossier médical du futur résident peut-il représenter un frein à son admission ?
Chez LNA Santé, nous pensons que le dossier médical ne doit pas être un frein à l’admission d’une personne en perte d’autonomie en Ehpad. Il est systématiquement analysé par notre équipe médicale pluridisciplinaire afin de valider notre capacité à prendre en charge votre proche. La forte médicalisation de la résidence Verte Prairie nous permet d’accueillir une grande partie de seniors avec des pathologies liées au grand âge.
Un parcours d’intégration est-il prévu par la maison de retraite lors de l’arrivée du résident ?
Oui. Si le premier avis sur le dossier médical est favorable, un rendez-vous de pré-admission est fixé à la résidence. Il permet de faire connaissance avec nos équipes et de réaliser une visite de la résidence ainsi que celle d’une chambre. Il permet également d’échanger avec l’équipe médicale de l’établissement (médecin coordonnateur, psychologue, responsable des soins, etc.). L’objectif de ce rendez-vous est ainsi de faire connaissance et d’aborder le projet de vie dans l’établissement (passions, animations, rééducation).
Lors de l’arrivée du résident, ce dernier et ses proches sont accueillis par l’équipe dirigeante et par la maîtresse de maison soignante-référente de l’unité de vie. Elle est leur interlocutrice privilégiée et aide les résidents à s’installer et à mieux appréhender les lieux.
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